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6月29日下午，广州市举办政法系统先进事迹报告会，5位先进代表分别登上市委会议厅讲台，分享他们在不同工作岗位上发生的感人故事，讲述自己立足本职坚守初心的奋斗经历。以下是广州互联网法院综合审判三庭庭长段莉琼的奋斗故事。

“互联网不是隔着屏幕冷冰冰处理案件，而是用司法的力量去改变每一条规则、塑造每一个人网络行为模式。”自2018年9月广州互联网法院挂牌成立至今已近5年光阴，在与法院共同成长的近2000个日日夜夜，段莉琼牵头建设粤港澳大湾区首个互联网司法智库，制定互联网司法引擎五年规划，推出民营经济十大保护举措，精准对接产业需求；聚焦“网上纠纷网上审”形成超200万字研究报告，全国率先建成150余条在线庭审规程，让在线诉讼有章可循，让当事人“一看就懂、一用就会”......

多年来，秉持着“凡事多想一步，也许路就在脚下”的理念，即便案件再小，段莉琼也带着感情、带着真心、带着责任维护好网络空间每一个群众合法利益。在一宗互联网金融纠纷案件中，原告周某与小额贷款公司在线贷款15万元，合同约定的名义利率为13%，偿还到第23期，周某才发现她每月的利息均是以初始本金15万元进行计算，要求退还多收取的款项1万余元。被告却认为贷款合同明确约定了以初始本金进行利率计算的条款，不能进行撤销或变更。段莉琼敏锐意识到“这些小案背后反映的问题并不小”，以表面低利率吸引贷款，却通过格式条款变相调高利率标准，金融消费者合法权益何以保障？段莉琼依法判定格式条款无效，带领5名法官对67000件类案、55种数字金融产品256款合同文本进行分项调查。她牵头搭建纠纷隐患评估模型，结合通用合同文本提取40项要素，全国首推互联网金融三项团体标准，从源头减少诉讼增量70%，工作成效获评中国网络治理十大社会责任典型案例。

在段莉琼办理的3000多件民商事案件中，多篇案例获评全国法院优秀案例，就连败诉当事人也给她写来了感谢信，称赞她“耐心细致、和蔼可亲、释法说理客观公正”。

文、图/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：广正发视频/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：广正发广州日报·新花城编辑：叶碧君